Super Office Customer Service (eJournal) brukerkurs

Målgruppe: For deg som er ny bruker eller hvis du enda ikke har full oversikt over hvordan man benytter eJournal/Customer Service.

Kursinnhold: Komme i gang med eJournal – startside og menystruktur, sakslisten, finne saker, legg til sak og melding, redigere melding, lagring av e-post og visning av saker i SuperOffice. Generell gjennomgang og gode brukertips innenfor alle områder.

Forkunnskaper: Generell bruk av Windows, Office eller tidsvarende.

Målsetning: Gi eJournal/Customer Service brukere ytterlige kunnskap for å ta steget til effektiv bruk av systemet.

Undervisningsform: Undervisning kombinert med selvstendig oppgaver, maks 12 personer pr kurs og opp til 2 per pr pc